Líder migrante afirma que el trámite en consulados de Estados Unidos es burocrático y atrasa la entrega del documento.
El Registro Nacional de las Personas (Renap) destinó Q44 millones para el servicio de entrega del documento personal de identificación (DPI) en el extranjero, principalmente en Estados Unidos.
La empresa Asesoría Logística Integral Aslo, S.A., según el portal electrónico Guatecompras, debe cumplir con el «monitoreo, entrega y validación del DPI en consulados y domicilios en el extranjero, emitidos por el Renap».
Este es el primer contrato millonario que dicha empresa obtiene con el Renap durante este año. En julio del 2023 también recibió Q22 millones por el mismo servicio.
Proceso
Después de captar los datos de los connacionales en Estados Unidos, el Renap imprime los DPI y los envía a Estados Unidos, donde los guatemaltecos tienen dos opciones, recogerlos en el consulado o solicitar que se les entregue en su domicilio.
En un comunicado emitido en el 2023, el Renap recalcó que el DPI y otros trámites se pueden gestionar por medio de 11 consulados ubicados en Estados Unidos y en la embajada de Guatemala en España.
En noviembre del 2022, el Renap publicó el Acuerdo de Directorio 62-2022, en el que reformó el tarifario de los servicios que presta la institución, y se suprimieron dos cobros que se hacían a los connacionales en el extranjero por enviarles su DPI a domicilio, o por hacerles la entrega en los consulados.
Los numerales 17 y 18 del Acuerdo de Directorio 15-2020 establecían a los guatemaltecos un cobro de US$45 para entregar a domicilio el DPI en el extranjero, y US$15 por entregarlo en los consulados.
El costo para tramitar el DPI en el extranjero se mantiene en US$15 y para el certificado de nacimiento, US$6.
Compromiso
El contrato con la empresa adjudicada establece que el tiempo de entrega del DPI al usuario empezará a correr a partir del día hábil siguiente en que el oferente adjudicado reciba la bolsa de seguridad o caja. El tiempo de entrega dependerá de la forma de entrega, si es a domicilio o en consulados.
La empresa contratada, según las especificaciones de la licitación, debe entregar el DPI al ciudadano titular en días y horas hábiles, en un plazo no mayor a siete días hábiles, si el ciudadano solicita al consulado que el documento se le entregue a domicilio.
La entidad contratada deberá entregar al consulado o embajada el DPI en horas hábiles, en un plazo no mayor a 15 días, cuando el usuario no requiera que se le lleve a domicilio.
Postura
Según se informó en la oficina de Comunicación del Renap, este servicio se paga porque «se debe responder a la necesidad de identificar a los guatemaltecos en el extranjero».
“Debido a la finalización del contrato anterior para la entrega del DPI a los connacionales en el extranjero, y ante el creciente incremento en la demanda de solicitudes de DPI fuera del país, el Directorio del Renap en cumplimiento de sus atribuciones acordó la planificación de adquisición del servicio de monitoreo», explicó.
Además, que el Renap tiene la obligación de garantizar la efectiva entrega de cada DPI en el territorio guatemalteco y en el extranjero, y su «obligación es trasladar los documentos a los consulados en donde fue solicitado el documento o hasta las residencias de los solicitantes».
Se desconoce la cantidad de DPI que se entregarán en el extranjero.
Retraso
Juan Carlos Pocasangre, líder migrante en Nueva York, afirmó que el trámite del DPI es burocrático, por lo que la entrega del documento se retrasa.
«El DPI me lo entregaron un año después de tramitarlo, yo fui con mi mamá el año pasado, tramitamos los dos. A mi mamá le llegó como en cinco meses por correo postal aquí en Estados Unidos, pero pagamos para eso», afirmó.
Agregó: «Se pagan quince dólares para el tramite, pero a los siete meses me llamaron que tenía que presentarme otra vez al consulado porque tenían que tomarme nuevamente los datos, la foto, las huellas, etcétera, y el DPI me lo enviaron hasta después de eso».
Pocasangre resaltó que es difícil agendar una cita en los consulados de Estados Unidos para todo tipo de trámite.